Padang – PT Semen Padang tingkatkan kualitas program pemberdayaan masyarakat melalui pelatihan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
Pelatihan ini bertujuan mengukur dampak positif dan manfaat program yang dijalankan perusahaan.
Seluruh Local Community Officer (LCO) Forum Nagari dan Forum Pemberdayaan Masyarakat di lingkungan perusahaan mengikuti pelatihan yang berlangsung selama dua hari, 8-9 Oktober 2025.
Sekretaris Perusahaan PT Semen Padang, Win Bernadino, menegaskan pelatihan IKM ini sebagai langkah strategis.
“Kami ingin memastikan setiap program CSR memberikan manfaat yang terukur bagi peningkatan kesejahteraan dan kemandirian masyarakat,” ujarnya, mengutip inspirasi dari Asta Cita Presiden Republik Indonesia.
Ria Ekawati, Kepala Divisi CSR Lembaga Zakat Nasional Baitulmaal Muamalat, bertindak sebagai narasumber.
Ria menekankan pentingnya survei IKM berpedoman pada enam prinsip utama: transparansi, partisipasi, akuntabilitas, kesinambungan, keadilan, dan netralitas.
Kepala Unit CSR PT Semen Padang, Idris, menambahkan IKM sebagai alat penting untuk mengukur kepuasan masyarakat secara kuantitatif dan kualitatif.
“IKM bukan sekadar survei, melainkan instrumen untuk menilai kesesuaian program CSR dengan ekspektasi masyarakat,” jelas Idris.
Pelatihan ini diharapkan meningkatkan kemampuan LCO dalam mengukur kepuasan masyarakat secara ilmiah, partisipatif, dan objektif.
