Jakarta – Kuningan City Mall kini punya asisten baru. PT Alfabeta Solusi Nusantara, bagian dari Centrepark Group, meluncurkan robot layanan pelanggan humanoid berbasis Artificial Intelligence (AI) di sana.
Robot ini siap memberikan informasi lengkap seputar tenant, fasilitas, hingga panduan arah bagi pengunjung.
Teknologi AI yang dikembangkan Alfabeta menjadi “otak” dari robot ini. Hal ini memungkinkan interaksi yang lebih alami dan informatif.
Peluncuran robot AI ini bertepatan dengan perayaan ulang tahun Kuningan City. Ini menjadi bukti nyata pemanfaatan AI lokal di sektor properti dan retail Indonesia.
“Teknologi AI CS Robot ini menggabungkan artificial intelligence, computer vision, dan natural language processing untuk menghadirkan interaksi yang natural dan informatif,” kata Chief Technology Officer (CTO) PT Alfabeta Solusi Nusantara, Yuri Ardila.
Yuri menambahkan, sistem ini siap dikembangkan untuk mendukung personalisasi layanan dan analitik operasional.
Alfabeta menegaskan bahwa teknologi AI mereka dirancang sebagai sistem yang dapat terus dikembangkan sesuai kebutuhan layanan publik.
Robot layanan ini juga dilengkapi fitur pendukung seperti integrasi kamera dan kemampuan multi-bahasa.
Alfabeta berkomitmen untuk terus mengembangkan solusi AI yang aplikatif dan scalable. Mereka juga ingin mendukung transformasi digital di sektor properti, retail, dan fasilitas publik di Indonesia.
