Jakarta – Bank IBK Indonesia meluncurkan fitur reset PIN kartu ATM secara mandiri melalui aplikasi mobile banking mulai 2 Juli 2026.
Terobosan ini memungkinkan nasabah perorangan mengatasi kendala lupa kata sandi tanpa harus mendatangi kantor cabang fisik.
Langkah digitalisasi tersebut bertujuan meningkatkan efisiensi serta fleksibilitas layanan bagi seluruh pengguna.
Nasabah wajib memperbarui aplikasi mobile banking ke versi terbaru melalui Apple App Store atau Google Play Store untuk mengaktifkan fitur ini.
Pihak manajemen menekankan, kemudahan tersebut hanya berlaku bagi nasabah dengan kartu ATM dalam status aktif dan tidak terblokir.
Prosedur aktivasi ulang di kantor cabang tetap menjadi syarat mutlak bagi nasabah yang kartunya terblokir akibat tiga kali salah memasukkan PIN.
Fitur ini tetap dapat diakses oleh pemilik rekening meskipun status akun mereka sedang tidak aktif atau dormant.
Kendati demikian, transaksi via mesin ATM dan alat EDC baru bisa dilakukan kembali setelah status rekening dipulihkan oleh pihak bank.
Inovasi ini merupakan implementasi dari peta jalan digital Bank IBK Indonesia dalam menghadirkan layanan yang semakin adaptif.
Pengembangan teknologi ini mempertegas komitmen bank dalam mendukung rencana finansial nasabah lewat semangat “Impianmu Bersama Kami”.
