Padang – Pemerintah Kota (Pemko) Padang kembali menorehkan prestasi di tingkat Provinsi Sumatera Barat. Kali ini, Pemko Padang dinobatkan sebagai yang terbaik dalam pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR).
Penghargaan ini didasarkan pada evaluasi kinerja pelayanan publik oleh Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri).
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Padang, Boby Firman, menjelaskan bahwa Pemko Padang meraih predikat baik berdasarkan Surat Edaran Kemendagri nomor 000.9.3.4/9305/SJ.
Bersama dengan Pemko Solok, Kota Padang menjadi yang terdepan dalam pengelolaan pengaduan masyarakat di Sumatera Barat.
Sebagai Ibu Kota Provinsi, Pemko Padang menunjukkan komitmennya dalam memperkuat layanan pengaduan publik yang cepat dan responsif.
Diskominfo Kota Padang juga telah menggelar rapat koordinasi (Rakor) untuk meningkatkan pemahaman mekanisme kerja SP4N-LAPOR tahun 2025.
Rakor ini melibatkan 104 peserta, terdiri dari pejabat penghubung dan admin penghubung dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemko Padang.
Predikat baik dari Kemendagri semakin memantapkan langkah Pemko Padang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam pengelolaan pengaduan masyarakat.
